Service Assistant
Melhore o tempo de resposta da sua equipe de atendimento monitorando as solicitações em seu espaço de reuniões e eventos em tempo real.
Melhore o tempo de resposta da sua equipe de atendimento monitorando as solicitações em seu espaço de reuniões e eventos em tempo real.
O Service Assistant foi projetado para ser altamente intuitivo, permitindo que sua equipe de atendimento o adote rapidamente. Entre suas características fundamentais estão:
Além disso, todas as interações são registradas na plataforma, permitindo a extração de análises e relatórios de tempo de resposta.
Controlar essas solicitações sem a ferramenta certa pode ser quase impossível nos dias mais movimentados. O Service Assistant permite que as equipes organizem seus serviços usando uma lista fácil de entender e usar. As equipes não precisarão de treinamento para usar seus recursos e começar a oferecer melhores resultados. Qualquer nova solicitação será apresentada imediatamente ao Service Assistant, permitindo uma resposta rápida.
Nossos aplicativos são 100% baseados em web e compatíveis com qualquer tablet ou monitor interativo usando apenas um navegador web.
Se precisar de uma experiência mais controlada, você pode usar nosso aplicativo Neptune Navigator para desativar todos os outros recursos da TV ou Tablet, transformando seu equipamento em um dispositivo de quiosque completo.
Saiba mais sobre o aplicativo Neptune Navigator em nossa Central de Ajuda.